Step 1

1. ご来店予約

〇ご来店前にご試着の予約をお願いいたします
インターネットもしくは お電話にてご来店予約を承っております。

①インターネットからのご予約の場合
専用予約サイトからご予約を承っております。
メニューの「ご予約」の部分を押すと専用予約サイトに移動します。
ご予約時に登録していただいたメールアドレス宛に予約完了メールを送信いたします。

②お電話にてご予約の場合
お電話でのご来店予約は 078-380-8154 にて承っております。
お電話を頂戴した際にスタッフがお名前、ご連絡先、ご利用日、お付き添いの有無等を確認させていただきます。

Step 2

2. ご来店・受付

〇予約時間にご来店ください
※ご予約時間に遅れてしまいますとドレス選び（試着）のお時間が短くなってしまいますので時間厳守でのご来店をお願いしております。

お持ちもの
・ご自身のお手持ちのアイテムで利用したい物があればご持参ください
・運転免許証、パスポート、保険証などのご本人様確認書類
・結婚式会場名やパーティーの会場名・集合時間がわかるもの
（会場にあわせたドレス、プランをご提案させていただくため）

〇受付・必要事項のご記入
レンタルに必要なお客様情報とご利用内容、スタイリストがご提案の参考にさせていただくために必要なアンケートのご記入をお願いいたします。
ドレス選びにあたってのご要望やご利用日当日の不安、お悩み、マナーなどわからない事、ご質問などがございましたらお気軽にご相談していただけます。

〇ドレスレンタルについてのご案内
レンタルプラン、ドレスの受取方法のご案内とドレス選びでのご希望などをお伺いいたします。

★レンタルプランのご案内について★
「当店でドレスをレンタルしていただく場合にはどのようなプランがあるか？」のご案内です。
レンタルされるかどうかはドレス選び（ご試着）後にお決めいただけますのでご安心ください。

Step 3

3. ドレス・小物選び（ご試着）

ドレス選び（目安１時間）
平均3着ほど試着していただけます。
まずは当店にあるドレスを自由にご覧いただき、試着してみたいドレスをお選びください。
受付時のアンケートでのお答えやご要望を伺いながらスタイリストがドレスをご提案させていただきます。

ドレス選びがご心配でしたら、はじめからスタイリストが付き添ってご案内させていただきますのでお申し付けくださいませ。

ドレスに合わせて、シューズ、バッグ、アクセサリーなどの小物もレンタルをご希望のお客様は、気に入ったドレスに合わせて小物選びもいたします。

※コーディネートにご満足いただけてレンタルをご希望の場合レンタル契約のお手続きとなります。
※コーディネートご満足いただけなかった場合
レンタル契約に至らない場合は費用はかかりません。

※当日決められない場合
「もう少し考えたい」
「時間が足りなかった」
「他のお店もみてみたい」
「家族や友人に相談したい」
当店でのレンタルをお決めいただいた時点でご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡いただいた際、その後の手続きの流れをご案内いたします。

但し、ご検討中に別のお客様が同一のご利用日で同一のドレスをご希望された場合には、レンタル契約を結ばれたお客様が優先となりますので予めご了承ください。

※２回目のご試着について：土日祝日は混み合うため平日のご来店をお願いいたします。土日祝日は初回ドレス選びの方を優先とさせていただいております。予めご了承ください。

Step 4

4. レンタル契約・お支払い

◯レンタル契約のお手続き
気に入ったドレスがございましたらご契約手続きをさせていただきます。

ご契約後の変更について
ご利用日の１週間前まででしたらレンタルアイテムの変更が可能です。
変更手数料：初回変更は 3,000 円（税込 3,300 円）
　　　　　　２回目以降は 5,000 円（税込 5,500 円）／回
対応可能日：平日のみ（ご試着時間：30分）

 ◯お支払い
ご料金のお支払はご契約当日でございます。
お支払方法は現金もしくはクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DINERS ）がご利用いただけます。 

ドレスレンタル以外の費用について
※配送料：レンタルドレス一式を配送にてお受取・ご返却される場合の送料はお客様負担とさせていただいております。

※※延滞料金※※
ご契約のレンタル期間が過ぎても商品の返却が無い場合は、１日につきレンタル料金合計の20％を延滞料金としてお支払いいただいております。

※※キャンセル料※※
ご契約後にドレスや小物をキャンセルされる場合はキャンセル料金が発生します。
キャンセル料金の発生条件等は下記をご参照ください。

・ご契約日の８日目から１ヶ月前までの間のキャンセル　　　　　　　　　　　
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 20％相当額
・ご利用日の１ヶ月前から７日前までの間のキャンセル
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の 50％相当額
・ご利用日の６日前からご利用日当日のキャンセル
キャンセルする衣裳及び小物に関するレンタル料金（定価・税込）の100％相当額

※ご契約日から７日目まではキャンセル料は発生いたしません（ご契約日とご利用日までの期間が１ヶ月をきっている場合はご契約日からキャンセル料が発生いたします）

Step 5

5. レンタルドレスのお受け取り

〇レンタルドレス一式のお受取りは、下記２つの方法からお選びいただけます。

①ご自宅もしくは会場への配送
ドレスご利用日２日前にご指定の場所にお届けいたします。
※沖縄や諸島を除く日本国内に限ります。

②ご来店でのお受取
ドレスお受取指定日の営業時間内にご来店ください。
ドレス一式は持ち運び専用のトートバッグに入れてご用意してお渡しいたします。

Step 6

6. レンタルドレスのご返却

◯ご利用後そのままの状態でご返却ください。クリーニングは不要です。

レンタルドレス一式のご返却方法は、下記２つの方法からお選びいただけます。

①配送でのご返却の場合
ご利用日翌日の午前中までに、発送時にドレス一式と同梱の返却用元払伝票（返却先記入済）をご利用の上、コンビニや宅配店に持ち込んでいただくか、お近くの宅配取次ぎ所に集荷連絡をし、ご返却日必着で返送をお願いいたします。

到着時に商品が入っていた段ボール箱にそのままドレス一式を入れてください。

※返却の際の宅配業者の指定はございません。同梱の返却用元払伝票の宅配業者とは異なる宅配業者をご利用いただくことも可能です。
※返却送料もお客様負担となります。 

②ご来店で返却の場合
ご返却指定日に営業時間内にご来店ください。
ご返却指定日がご利用日の翌日の場合でも、ドレスご利用日当日にドレスをお召しのままでお越しいただき、当店でお着替えしていただくことも可能です。

『よくあるご質問』のページもご用意しております。

当店をご利用いただくにあたってのご不明点がございましたら、ぜひご参照ください。